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정말로 쉬운 내 보험약관 보는 법




안녕하세요,

로이드손해사정법인 성수센터 개인보험 전문 이기화 입니다.

오늘은 보험약관 보는 법에 대해 알려드리고자 해요~

먼저, 보험약관을 보게 되는 때는 언제일까요?

가입할 때? 보험금청구 할 때?

개개인에 따라 다르겠지만, 안타깝게도 "지급보험금이 이해되지 않을 때, 보험금지급거절 되었을 때" 라고 합니다.

내가 일해서 번 돈으로 매달 꼬박꼬박 보험료는 내는데,

정작 불의의 사고로 인하여 보험금청구를 했더니 내 통장에 찍힌 보험금은 내 기대치에 한참 미치지 못한다면..

혹은 보험금이 한 푼도 들어오지 않았다면?

그러면 자연히 내 보험의 '보장내용은 어떻게 되고, 어떨 때 보장이 되지 않는 지' 가 궁금하게 되겠습니다.

위험을 대비하기 위하여 가입한 보험!

그런데 약관은 어디에 있는지도 모르겠고.. 약관을 봐도 모르겠고..

답답하신 분들을 위한 [초보자용] 아주 쉬운 약관 보는법을 알려드릴텐데요,

그에 앞서 체크해봐야 할 내용을 설명드리겠습니다.

1. 내 보험계약의 회사는 어디인지?

=> 모든 보험회사의 홈페이지에는 보험상품에 대한 공시자료로써 약관, 사업방법서, 상품요약서를 언제든지 자유로이 확인할 수 있게끔 파일형태 또는 뷰어로 제공합니다.

2. 가입 시기 & 상품명은 어떻게 되는지?

=> 가입 시기에 따라 보장내용 확대나 축소 또는 변경이 있을 수 있습니다. 또한, 상품별로 주계약 + 부가가능특약이 각각 다를 수 있으니, 맞는 상품을 확인해 봐야 합니다.

먼저 해당 보험회사 홈페이지에 접속합니다. (저는 현대해상 홈페이지를 참조하였습니다.)


현대해상 홈페이지 메인화면 입니다.

상단의 [공시실] 메뉴를 클릭해 줍니다.



공시실 메뉴에는 공시이용안내문과 함께 좌측에 하위 메뉴들이 있습니다. 그 중에 보험상품공시(약관)을 클릭해 줍니다.



​여기서부터는 숫자별로 설명드리겠습니다.

① , ② : 현재시점으로 판매중인지, 아닌지에 따라 탭이 구분되어 있습니다.

③ : 보험종류를 선택해 줍니다. (예 : 장기보험 > 어린이 또는 그 외 카테고리)

④ : 내가 가입한 보험상품을 찾기 위한 목록입니다. 이 과정에서 상품이 너무 많아 찾기 어려울 경우, 우측 상단에서 검색을 하시면 편리합니다.

⑤ : 원하는 상품을 찾은 후, [약관 >] 버튼을 클릭해 줍니다.




약관 파일이 열렸습니다. 첫 화면입니다.



​약관은 책자로도 교부되고, 지금처럼 홈페이지에서 다운받아 파일형태로도 볼 수 있지만

"내용이 너무 많다" 라는 것이 문제입니다. 필요한 정보를 바로바로 찾아내기 힘들텐데요!

바로 여기서, 필요한 정보를 빠르게 찾는 법을 알려드리겠습니다.

ⓐ : 찾고자 하는 키워드를 Ctrl + F 키를 이용해 검색해 줍니다. 저는 보통약관의 [보험금을 지급하지 않는 사유]를 찾기 위해, (지급하지) 라고 검색하니 바로바로 목차에서 찾아줍니다.

ⓑ : [보험금을 지급하지 않는 사유]는 59페이지에 있다고 확인됩니다.

ⓒ : 상단의 페이지 수를 59를 넣어줍니다.


59페이지를 입력하니 바로 제가 원하는 내용의 화면으로 이동합니다.

글자가 작아 보기 어려워, 상단의 + 를 클릭해 확대하였습니다.

내용을 찬찬히 읽어보니 내용이 어려워 보입니다. 간단하지도 않아보이네요.

우리나라 약관은 참 봐도봐도 어려운 것 같습니다.

약관의 작성은 보험자(보험회사)이며, 개개인 별로 맞춤형태가 아니다 보니 찾기도 어렵고 해석에도 어려움이 있습니다.

약관 해석의 원칙은 "작성자 불이익의 원칙"을 적용합니다.

그러나, 언제 어떤 변수가 있을 지 모르고 판례도 적용받다보니 <