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목욕탕 사고 손해사정 사례




목욕탕을 이용하던 중에 사고가 발생하였을 경우에 보상은 어떻게 청구해야 하는지 제가 진행하였던 사건을 통해 알아보도록 하겠습니다.


의뢰인께서는 대중목욕탕을 가서 목욕을 마치고 나오시던 중에 미끄러 넘어지며 부상을 입는 사고를 겪으셨습니다. 바로 허리에 극심한 통증이 찾아왔고 가까운 병원에 이송되어 검사를 받았습니다.



병원에 이송되어 검사를 진행하였고 요추 2번 척추뼈가 골절이 되었다는 진단을 받게 되었습니다. 그리고 수술은 하지 않고 안정을 취하며 회복을 하는 보존적 치료를 받게 되셨습니다.



이후 입원하며 치료를 받던 중에 가족분께서 저에게 상담을 요청하셨고 직접 환자분을 만나 뵙고 상담을 드린 후에 정식으로 업무 진행을 맡아 배상 청구 건 진행을 도와드리게 되었습니다.


배상 청구 건에서 중요한 건 사고 초기에 사고와 관련된 증거를 수집하는 일입니다.


이렇게 사고 초기에 확보한 증거는 당연히 과실다툼에 있어서 중요한 키워드가 됩니다.


의뢰인에게 사고에 대한 내용을 자세히 여쭈어봤고 목욕탕에서 피부에 바르는 보디 오일이 바닥에 묻어있어 상당히 미끄러웠다고 말씀을 해주셨습니다.


저는 사고 현장에서 그 증거가 될만한 부분을 확인해달라고 요청을 드렸고 가족분께서 목욕탕 측에 보험접수 요청과 더불어 그에 관련된 사진을 확보해 주셨습니다.



이후에 의뢰인께서는 오랜 기간 치료를 받으셨고 저는 후유장해 진단서와 의뢰인이 사고로 인한 모든 손해를 보상받으실 수 있도록 영업배상보험사에 손해사정을 진행하였습니다.


과실부터 장해의 적정성 여부, 소득에 대한 부분 등등 보험사와의 의견 차이가 컸지만 합당한 근거를 제시하여 의견진술 과정을 진행하였고, 적정한 손해사정이 진행되어 결과를 얻었습니다.



영업배상 같은 경우 사고 발생 시 초동 대응부터 보상금액 산출까지 그 많은 과정들을 개인이 알아보고 진행하는 데에는 무리가 있습니다.


과실부터 후유 장해 등등 그 모든 부분들에서 순간마다 대처를 잘 해내지 못하거나 누락이 되는 부분들에 대한 손해는 오롯이 다친 환자분께서 부담하게 될 것입니다.


사고는 피할 수 없겠지만 손해액산정은 전문가를 통하여 정당하게 진행하실 수 있습니다.







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